Für Mitglieder

• Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
• Wie kann ich in der App ein Workout hinzufügen oder eine persönliche Bestleistung eintragen?
• Wie kann ich mein Octiv-Profil löschen oder mich von einer Einrichtung entfernen?
• Wie kann ich Top-up-Sessions in der App kaufen?
• Warum werden mein Kursplan oder meine Workouts nicht in der App angezeigt?
• Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der Octiv-App ändern?
• Warum wird Google Kalender nicht mit Octiv synchronisiert?
• Warum kann ich mich nicht in mein Octiv-Konto einloggen?
• Wie kaufe ich eine Mitgliedschaft in der Octiv-App?
• Wie verknüpfe ich meine Octiv-Konten bei verschiedenen Einrichtungen?
• Warum zeigt meine Octiv-App einen schwarzen Bildschirm an oder lädt nicht?
• Wo kann ich meine Rechnungen und Kontoauszüge in der Octiv-App einsehen?
• Wie füge ich meine Karte in der Octiv-App hinzu?
• Wie füge ich eine weitere Einrichtung zu meiner Octiv-App hinzu?
• Wie kann ich meine Mitgliedschaft vorübergehend deaktivieren oder pausieren?
• Wie finde und sehe ich meinen Vertrag oder meine Verzichtserklärung?
• Ich habe die falsche Mitgliedschaft gekauft – kann ich eine Rückerstattung erhalten?
• Wie finde ich meine App-Version und stelle sicher, dass die Octiv-App auf dem neuesten Stand ist?