--- title: Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der Octiv-App ändern? description: Help Center --- [Zu Content springen](https://knowledge.octivfitness.com/de/how-do-i-update-my-email-address-in-the-octiv-app#main-content) - [Deutsch](https://knowledge.octivfitness.com/de/how-do-i-update-my-email-address-in-the-octiv-app) - [English](https://knowledge.octivfitness.com/how-do-i-update-my-email-address-in-the-octiv-app) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Mehr Unterstützung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kb-tickets/new?hsLang=de) ![](https://knowledge.octivfitness.com/hs-fs/hubfs/appIcon.png?width=100&height=75&name=appIcon.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://knowledge.octivfitness.com/de/how-do-i-update-my-email-address-in-the-octiv-app) - [English](https://knowledge.octivfitness.com/how-do-i-update-my-email-address-in-the-octiv-app) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Mehr Unterstützung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kb-tickets/new) - Kontakt Kontakt Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Help Center](https://knowledge.octivfitness.com/de?hsLang=de) 2. [Für Mitglieder](https://knowledge.octivfitness.com/de/f%C3%BCr-mitglieder?hsLang=de) # Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der Octiv-App ändern? ## Ändern der E-Mail-Adresse im Mitglieder- oder Mitarbeiterprofil **Mitglieder können ihre eigene E-Mail-Adresse in der App ändern** 1. Gehe oben links auf dein **Profilbild** \> **Profil** \> **E-Mail-Adresse** \> **Aktualisieren** \> **Absenden**. **Für Facility-Admins – E-Mail-Adresse eines Mitglieds aktualisieren** 1. Gehe zu **Mitglieder \>\> Verwalten \>\> \[Mitgliedsname\]**. 2. Klicke auf **Bearbeiten** oder öffne das Profil. 3. Aktualisiere das Feld **E-Mail-Adresse**. 4. Speichere die Änderungen. ⚠ Die E-Mail-Adresse ist der Benutzername, mit dem sich das Mitglied einloggt. Nach der Änderung muss das Mitglied die neue E-Mail-Adresse zum Einloggen verwenden. Über **„Passwort vergessen“** auf dem Login-Bildschirm kann ein Link zum Zurücksetzen des Passworts angefordert werden. **Für Mitglieder – Wenn du deine E-Mail-Adresse nicht in der App ändern kannst** 1. Kontaktiere deine Einrichtung und bitte sie, deine E-Mail-Adresse in deinem Profil zu aktualisieren. 2. Alternativ kannst du eine E-Mail an [support@octivfitness.com](mailto:support@octivfitness.com) schicken. Gib dabei deinen Namen, deine Einrichtung, deine aktuelle E-Mail-Adresse und die neue E-Mail-Adresse an, die du verwenden möchtest. - [Erste Schritte](https://knowledge.octivfitness.com/de/erste-schritte?hsLang=de) - [Mitglieder](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#main-content) - [Anwesenheit & Tracking](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#anwesenheit-tracking) - [Mitgliedschaften & Abrechnung](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#mitgliedschaften-abrechnung) - [Profile & Einrichtung](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#profile-einrichtung) - [Verträge & Verzichtserklärungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#vertr%C3%A4ge-verzichtserkl%C3%A4rungen) - [Mitarbeiterverwaltung](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitarbeiterverwaltung?hsLang=de) - [Leads](https://knowledge.octivfitness.com/de/leads?hsLang=de) - [Mitgliedschaften](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#main-content) - [Lead Drop Ins](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#lead-drop-ins) - [Mitgliedspakete](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#mitgliedspakete) - [Standortspezifische Mitgliedschaften](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#standortspezifische-mitgliedschaften) - [Kursplanung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kursplanung?hsLang=de) - [Konten](https://knowledge.octivfitness.com/de/konten?hsLang=de#main-content) - [Mitgliederabrechnung & Zahlungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/konten?hsLang=de#mitgliederabrechnung-zahlungen) - [Deine Octiv-Abrechnung](https://knowledge.octivfitness.com/de/konten?hsLang=de#deine-octiv-abrechnung) - [Zahlungsgateways](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#main-content) - [GoCardless](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#gocardless) - [Stripe](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#stripe) - [Paystack](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#paystack) - [Netcash](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#netcash) - [Shop](https://knowledge.octivfitness.com/de/shop?hsLang=de#main-content) - [Produkte](https://knowledge.octivfitness.com/de/shop?hsLang=de#produkte) - [Umsatz](https://knowledge.octivfitness.com/de/shop?hsLang=de#umsatz) - [Kommunikation](https://knowledge.octivfitness.com/de/kommunikation?hsLang=de) - [Berichte & Daten](https://knowledge.octivfitness.com/de/berichte-daten?hsLang=de) - [Einchecken](https://knowledge.octivfitness.com/de/einchecken?hsLang=de) - [Workouts](https://knowledge.octivfitness.com/de/workouts?hsLang=de) - [Octiv Explore](https://knowledge.octivfitness.com/de/octiv-explore?hsLang=de) - [Vitality](https://knowledge.octivfitness.com/de/vitality?hsLang=de) - [Einstellungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/einstellungen?hsLang=de#main-content) - [Einstellungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/einstellungen?hsLang=de#einstellungen) - [Zusatzoptionen](https://knowledge.octivfitness.com/de/zusatzoptionen?hsLang=de) - [Für Mitglieder](https://knowledge.octivfitness.com/de/f%C3%BCr-mitglieder?hsLang=de) [![Chill listening crop-3](https://knowledge.octivfitness.com/hs-fs/hubfs/social%20octiv-1.png?width=24&height=24&name=social%20octiv-1.png "Chill listening crop-3")](http://www.octivfitness.com) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2026, Octiv