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title: Wie füge ich meine Karte in der Octiv-App hinzu?
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# Wie füge ich meine Karte in der Octiv-App hinzu?
## Zahlungskarten in der Mitglieder-App hinzufügen und verwalten
**Karte hinzufügen**
Nur Mitglieder, deren Zahlungsmethode bei ihrer Einrichtung auf **Kartenabo** eingestellt ist, können ihre Karte in der App zu ihrem Profil hinzufügen. Andernfalls wird beim Öffnen dieses Bereichs möglicherweise ein leerer Bildschirm angezeigt.
1. Öffne die Octiv-App und tippe oben links auf dein **Profilbild**.
2. Gehe zu **Allgemein \>\> Meine Karten**, tippe auf das **+** und gib deine Kartendaten ein.
3. Bestätige die Eingabe – deine Karte wird für zukünftige Zahlungen gespeichert.
**Karte aus deinem Profil entfernen**
Wenn deine Zahlungsmethode bei deiner Einrichtung ein **Kartenabo** ist, kann die Karte nicht entfernt werden, ohne vorher die Zahlungsmethode zu ändern. Bitte deine Einrichtung, deine Zahlungsmethode vom Kartenabo auf eine andere Zahlungsmethode umzustellen.
1. Sobald die Zahlungsmethode geändert wurde, kannst du deine Kartendaten in der App unter **Allgemein \>\> Meine Karten** entfernen.
**Warum wurde meine Karte belastet?**
Wenn deine Karte unerwartet belastet wurde, wende dich für weitere Informationen zur Abbuchung direkt an deine Einrichtung oder schreibe an **[support@octivfitness.com](mailto:support@octivfitness.com)**.
**Mein Mitglied hat seine Kartendaten noch nicht hinterlegt**
Wenn das Mitglied **Kartenabo** als Zahlungsmethode hat, können Einrichtungs-Mitarbeiter die Einladungs-E-Mail erneut senden. Gehe dazu zu **Konten \>\> Karten \>\> Aktionen \>\> Onboarding-Link senden**. Das Mitglied wird dadurch aufgefordert, seine Kartendaten hinzuzufügen. Wenn die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt, bitte das Mitglied, auch den Spam-Ordner zu prüfen.
Alternativ kannst du als Einrichtung den Link selbst öffnen, damit das Mitglied seine Kartendaten hinterlegen kann. Gehe dazu zu **Konten \>\> Karten \>\> Aktionen \>\> Onboarding-Link öffnen**.
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