--- title: Wie kann ich mein Octiv-Profil löschen oder mich von einer Einrichtung entfernen? description: Help Center --- [Zu Content springen](https://knowledge.octivfitness.com/de/how-do-i-delete-my-octiv-profile-or-remove-myself-from-a-facility#main-content) - [Deutsch](https://knowledge.octivfitness.com/de/how-do-i-delete-my-octiv-profile-or-remove-myself-from-a-facility) - [English](https://knowledge.octivfitness.com/how-do-i-delete-my-octiv-profile-or-remove-myself-from-a-facility) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Mehr Unterstützung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kb-tickets/new?hsLang=de) ![](https://knowledge.octivfitness.com/hs-fs/hubfs/appIcon.png?width=100&height=75&name=appIcon.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://knowledge.octivfitness.com/de/how-do-i-delete-my-octiv-profile-or-remove-myself-from-a-facility) - [English](https://knowledge.octivfitness.com/how-do-i-delete-my-octiv-profile-or-remove-myself-from-a-facility) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Mehr Unterstützung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kb-tickets/new) - Kontakt Kontakt Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Help Center](https://knowledge.octivfitness.com/de?hsLang=de) 2. [Für Mitglieder](https://knowledge.octivfitness.com/de/f%C3%BCr-mitglieder?hsLang=de) # Wie kann ich mein Octiv-Profil löschen oder mich von einer Einrichtung entfernen? ## Mitgliedsprofil entfernen oder die Verknüpfung mit einer Einrichtung aufheben **Als Mitglied – Von einer Einrichtung entfernen** Wenn du dein Profil von einer Einrichtung entfernen möchtest, wende dich direkt an die Einrichtung und bitte sie, dein Profil zu deaktivieren oder zu entfernen. Du kannst dich nicht selbst aus der Mitgliederliste einer Einrichtung entfernen. **Für Einrichtungs-Admins – Mitglied deaktivieren** 1. Gehe zu **Mitglieder \>\> \[Name des Mitglieds\]**. 2. Kündige oder beende alle aktiven Mitgliedschaften. 3. Setze den Status des Mitglieds auf **Inaktiv** oder **Deaktiviert**. ⚠ **Wichtig:** Lösche die Mitgliedsdaten nicht, bevor du alle zugehörigen offenen Rechnungen storniert hast. Das **Deaktivieren des Profils** ist die richtige Vorgehensweise. Eine vollständige Löschung wird nicht empfohlen, da dadurch die Abrechnungshistorie und Audit-Daten entfernt werden. **DSGVO / Anfragen zur Datenlöschung (EU)** Wenn ein Mitglied in der EU die Löschung seiner personenbezogenen Daten gemäß DSGVO anfragt, wende dich bitte an den **Octiv-Support** unter **[support@octivfitness.com](mailto:support@octivfitness.com)**. 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