Wie kann ich die Abrechnungsdaten oder Bankverbindung eines Mitglieds aktualisieren?

Zahlungsdaten eines Mitglieds aktualisieren

1. Gehe zu Members >> Manage >> [Member Name] >> Billing >> Payment Type.
2. Wähle die gewünschte Zahlungsart und folge den weiteren Schritten. Bei Mitgliedern mit einem Kartenabo wird nach der Umstellung auf diese Zahlungsart eine E-Mail zum Hinterlegen der Karte versendet. Außerdem wird das Mitglied vor der Buchung des nächsten Kurses in der App dazu aufgefordert.
3. Sobald das Mitglied seine Karte aktualisiert hat, werden zukünftige Zahlungen automatisch über die neue Karte abgewickelt.

Bankverbindung der Einrichtung aktualisieren (Auszahlungsdaten)

Um das Bankkonto zu aktualisieren, auf das die Auszahlungen von Octiv erfolgen:

1. Stripe/GoCardless: Aktualisiere die Auszahlungs-Bankverbindung direkt in deinem Stripe- bzw. GoCardless-Dashboard.
2. Wenn du Hilfe beim Aktualisieren der Bankdaten benötigst, kontaktiere support@octivfitness.com.

Gewähltes Abrechnungsdatum eines Mitglieds anzeigen

Gehe zu Accounts >> Subscriptions, suche das entsprechende Mitglied und sieh dir das Next Billing Date an.

Wenn du möchtest, kann ich es auch noch etwas natürlicher und lockerer auf Deutsch formulieren, damit es besser zu euren anderen Octiv-Hilfeartikeln passt.