Wie kann ich meine Kommunikation personalisieren?

E-Mails
Gehe zu Comms > Create > Type > Email > Gib alle erforderlichen E-Mail-Informationen ein > Wähle aus, ob die E-Mail sofort oder zu einem späteren Datum und Zeitpunkt gesendet werden soll.

E-Mails können an alle Personen gesendet werden, die in deiner Octiv-Plattform hinterlegt sind – also an Mitglieder, Mitarbeiter und Leads.

Beim Erstellen deiner E-Mail oder deines Newsletters kannst du verschiedene Filteroptionen anwenden.

Zum Beispiel:

• An alle Mitglieder, Mitarbeiter oder Leads senden
• An deaktivierte Mitglieder senden
• An Mitglieder mit einer bestimmten Mitgliedschaft oder Zahlungsart senden
• An bestimmte Mitglieder senden oder alle Mitarbeiter auswählen

Push-Benachrichtigungen
Gehe zu Kommunikation > Erstellen > Typ > Push-Benachrichtigung

Push-Benachrichtigungen sind kurze, einmalige Nachrichten und Updates, die über die Octiv-App an Mitglieder gesendet werden. Das bedeutet, dass deine Mitglieder diese Nachrichten direkt in ihrer Octiv-App erhalten.

Auch für Push-Benachrichtigungen kannst du verschiedene Filteroptionen anwenden.

Hinweis: Wenn das Mitglied die Octiv-Benachrichtigungen auf seinem Smartphone deaktiviert hat, wird es erst über deine Nachricht informiert, wenn es die App öffnet. Mitglieder, die Octiv-Benachrichtigungen aktiviert haben, erhalten die Push-Benachrichtigung direkt auf ihrem Smartphone.

Notice Board
Gehe zu Comms > Notice Board

Über das Notice Board kannst du Informationen direkt in der Octiv-App an deine Mitglieder weitergeben. Das kann zum Beispiel eine Ankündigung sein, die du für einen bestimmten Zeitraum anzeigen möchtest.

Die Nachricht wird jedes Mal angezeigt, wenn das Mitglied die App öffnet. Sie bleibt so lange sichtbar, bis du das Notice Board-Posting deaktivierst.