Wie funktioniert die Nachrichtenfunktion zwischen Mitgliedern und Trainern in der Octiv-App?

Mitglied sendet eine Nachricht an einen Trainer

1. Öffne die Octiv-App und gehe zu deinem gebuchten Kurs.
2. Tippe auf das Unterhaltungssymbol auf der rechten Seite des Kurseintrags.
3. Schreibe deine Nachricht und sende sie an den Trainer.

⚠ Wenn der Name des Trainers in den Standorteinstellungen ausgeblendet ist, steht die Nachrichtenfunktion nicht zur Verfügung. Die Einstellung findest du unter: Einstellungen >> Kurse >> Soll der Name des Trainers angezeigt werden? – wenn diese auf Nein gesetzt ist, ist die Nachrichtenfunktion nicht verfügbar.

Trainer sendet eine Push-Benachrichtigung an alle Kursteilnehmer

1. Gehe im Zeitplan zum entsprechenden Kurs.
2. Wähle Message Bookings.
3. Schreibe deine Nachricht. Sie wird als Push-Benachrichtigung an alle Mitglieder gesendet, die für den Kurs gebucht sind.

Octiv bietet keinen allgemeinen In-App-Messenger

Octiv verfügt nicht über einen allgemeinen Chat oder Posteingang für Nachrichten. Die Unterhaltungsfunktion ist auf den jeweiligen Kurs beschränkt.

Für allgemeine Nachrichten an Mitglieder kannst du den Bereich Comms nutzen, um E-Mails oder Push-Benachrichtigungen zu senden. Alternativ kannst du den von deinem Standort bevorzugten externen Kommunikationskanal verwenden, z. B. WhatsApp oder E-Mail.