Wie sende ich eine Massen-Nachricht oder E-Mail an alle Mitglieder?

Massenkommunikation versenden

Kommunikation >> Erstellen >> Nachricht verfassen >> Empfängergruppe auswählen >> Senden

Empfängergruppen

• Alle Mitglieder: Sendet die Nachricht an alle aktiven Mitgliederprofile.
• Leads: Sendet die Nachricht an alle Leads in deiner Pipeline.
• Mitglieder mit einer bestimmten Mitgliedschaft: Richtet sich an Mitglieder mit einer bestimmten Mitgliedschaft.
• Kursteilnehmer: Richtet sich an Mitglieder, die für einen bestimmten Kurs gebucht sind.

Bekanntes Problem – Fehler beim Versand an große Empfängerlisten

Ein bekannter Fehler führt dazu, dass Massen-Nachrichten an große Empfängerlisten fehlschlagen oder nicht vollständig zugestellt werden, wenn sie in einem einzigen Versand verschickt werden. Bis das Problem behoben ist, empfehlen wir Folgendes:

• Versende Nachrichten an Mitglieder und Leads getrennt und nicht gemeinsam.
• Teile Empfängerlisten mit mehr als 300 Personen in Gruppen von jeweils 200–300 Empfängern auf.
• Warte zwischen den einzelnen Versandvorgängen 30 Minuten.

Personalisierungs-Tags

Verwende in deiner Nachricht, um jeden Empfänger persönlich mit seinem Namen anzusprechen. Dieses Tag funktioniert bei manuell versendeten Nachrichten korrekt.

Push-Benachrichtigungen

Für Push-Benachrichtigungen zu bestimmten Kursen kannst du die Option „Buchungen benachrichtigen“ bei einem Kurs im Kursplan verwenden. Dadurch erhalten alle Mitglieder, die für diesen Kurs gebucht sind, eine Push-Benachrichtigung.