---
title: Was ist Octiv CRM Pro und wie unterscheidet es sich von der Hauptplattform?
description: Help Center
---

[Zu Content springen](https://knowledge.octivfitness.com/de/what-is-octiv-crm-pro-and-how-is-it-different-from-the-main-platform#main-content)

- [Deutsch](https://knowledge.octivfitness.com/de/what-is-octiv-crm-pro-and-how-is-it-different-from-the-main-platform)
- [English](https://knowledge.octivfitness.com/what-is-octiv-crm-pro-and-how-is-it-different-from-the-main-platform)

Deutsch

Untermenü für Übersetzungen anzeigen

[Mehr Unterstützung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kb-tickets/new?hsLang=de)

![](https://knowledge.octivfitness.com/hs-fs/hubfs/appIcon.png?width=100&height=75&name=appIcon.png)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- - [Deutsch](https://knowledge.octivfitness.com/de/what-is-octiv-crm-pro-and-how-is-it-different-from-the-main-platform)
    - [English](https://knowledge.octivfitness.com/what-is-octiv-crm-pro-and-how-is-it-different-from-the-main-platform)

  Deutsch
  
  Untermenü für Übersetzungen anzeigen
- [Mehr Unterstützung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kb-tickets/new)
- Kontakt

 Kontakt

 Wie können wir Ihnen helfen?

- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.

1. [Help Center](https://knowledge.octivfitness.com/de?hsLang=de)
2. [Zusatzoptionen](https://knowledge.octivfitness.com/de/zusatzoptionen?hsLang=de)

# Was ist Octiv CRM Pro und wie unterscheidet es sich von der Hauptplattform?

## Den Unterschied zwischen Octiv Fitness und Octiv CRM Pro verstehen

**Octiv CRM Pro** ist ein separates Octiv-Produkt von der zentralen Fitness-Plattform. Es ist ein CRM- und Marketing-Automatisierungstool für Fitnessunternehmen und verfügt über einen eigenen Support-Kanal, eine eigene Wissensdatenbank und eigene Dokumentation.

**Anfragen zu CRM Pro weiterleiten**

- **CRM Pro Support-E-Mail:** [crmpro@octivfitness.com](mailto:crmpro@octivfitness.com)
- Bitte leite Anfragen zu CRM Pro nicht an die allgemeine **[support@octivfitness.com](mailto:support@octivfitness.com)**-Adresse weiter.

**Woran erkennst du, dass es um CRM Pro geht?**

Anfragen zu CRM Pro betreffen in der Regel:

- Marketing-Automatisierung oder E-Mail-Marketing-Kampagnen
- CRM-Pipelines, Lead-Scoring oder Vertriebs-Tracking über die grundlegende **Leads**-Funktion von Octiv hinaus
- Individuelle Reports oder Business-Intelligence-Dashboards

Wenn ein Standort zu diesen Themen Fragen hat, prüfe bitte, ob er **CRM Pro** nutzt, und leite die Anfrage entsprechend weiter.

- [Erste Schritte](https://knowledge.octivfitness.com/de/erste-schritte?hsLang=de)
- [Mitglieder](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#main-content)

    - [Anwesenheit & Tracking](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#anwesenheit-tracking)
    - [Mitgliedschaften & Abrechnung](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#mitgliedschaften-abrechnung)
    - [Profile & Einrichtung](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#profile-einrichtung)
    - [Verträge & Verzichtserklärungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#vertr%C3%A4ge-verzichtserkl%C3%A4rungen)
- [Mitarbeiterverwaltung](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitarbeiterverwaltung?hsLang=de)
- [Leads](https://knowledge.octivfitness.com/de/leads?hsLang=de)
- [Mitgliedschaften](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#main-content)

    - [Lead Drop Ins](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#lead-drop-ins)
    - [Mitgliedspakete](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#mitgliedspakete)
- [Kursplanung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kursplanung?hsLang=de)
- [Konten](https://knowledge.octivfitness.com/de/konten?hsLang=de#main-content)

    - [Mitgliederabrechnung & Zahlungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/konten?hsLang=de#mitgliederabrechnung-zahlungen)
    - [Deine Octiv-Abrechnung](https://knowledge.octivfitness.com/de/konten?hsLang=de#deine-octiv-abrechnung)
- [Zahlungsgateways](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#main-content)

    - [GoCardless](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#gocardless)
    - [Stripe](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#stripe)
    - [Paystack](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#paystack)
- [Shop](https://knowledge.octivfitness.com/de/shop?hsLang=de#main-content)

    - [Produkte](https://knowledge.octivfitness.com/de/shop?hsLang=de#produkte)
    - [Umsatz](https://knowledge.octivfitness.com/de/shop?hsLang=de#umsatz)
- [Kommunikation](https://knowledge.octivfitness.com/de/kommunikation?hsLang=de)
- [Berichte & Daten](https://knowledge.octivfitness.com/de/berichte-daten?hsLang=de)
- [Einchecken](https://knowledge.octivfitness.com/de/einchecken?hsLang=de)
- [Workouts](https://knowledge.octivfitness.com/de/workouts?hsLang=de)
- [Octiv Explore](https://knowledge.octivfitness.com/de/octiv-explore?hsLang=de)
- [Vitality](https://knowledge.octivfitness.com/de/vitality?hsLang=de)
- [Einstellungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/einstellungen?hsLang=de#main-content)

    - [Einstellungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/einstellungen?hsLang=de#einstellungen)
- [Zusatzoptionen](https://knowledge.octivfitness.com/de/zusatzoptionen?hsLang=de)
- [Für Mitglieder](https://knowledge.octivfitness.com/de/f%C3%BCr-mitglieder?hsLang=de)

[![Chill listening crop-3](https://knowledge.octivfitness.com/hs-fs/hubfs/social%20octiv-1.png?width=24&height=24&name=social%20octiv-1.png "Chill listening crop-3")](http://www.octivfitness.com)

<https://www.facebook.com/> <https://www.twitter.com/> <https://www.instagram.com/> <https://podcasts.apple.com/> [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)

Copyright © 2026, Octiv