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title: Wie storniere ich eine Rechnung oder erstelle eine Gutschrift?
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# Wie storniere ich eine Rechnung oder erstelle eine Gutschrift?
## Rechnungen in Octiv stornieren und Gutschriften erstellen
**Rechnung stornieren**
Um eine unbezahlte Rechnung zu stornieren, ohne sie zu löschen und damit die Nachvollziehbarkeit zu erhalten:
**Konten \>\> Rechnungen \>\> \[Rechnung\] \>\> Aktionen \>\> Stornieren**
In der deutschen Oberfläche wird die Rechnung anschließend als **„storniert“** angezeigt. Eine stornierte Rechnung zählt nicht als Umsatz und muss nicht bezahlt werden.
⚠ **Wichtig:** Lösche Rechnungen nicht manuell. Durch das Stornieren des Betrags bleibt die Nachvollziehbarkeit erhalten und das Tech-Team kann den Vorgang bei Bedarf prüfen. Das ist besonders in Deutschland wichtig, da gesetzlich eine fortlaufende Rechnungsnummerierung vorgeschrieben ist.
**Mehrere unbezahlte Rechnungen gleichzeitig stornieren**
**Rechnungen \>\> Zeitraum auswählen \>\> nach „Unbezahlt“ filtern \>\> Massenstornierung**
**Eine Gutschrift erstellen**
Eine Gutschrift wird dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben und kann für zukünftige Zahlungen verwendet werden:
1. Gehe zu **Mitglieder \>\> \[Mitglied\] \>\> Abrechnung \>\> \[Rechnung\]**.
2. Klicke auf **Aktionen \>\> Rechnung gutschreiben**.
3. Gib den Gutschriftsbetrag ein und bestätige ihn.
**Rechnung wird nach Zahlung weiterhin als „unbezahlt“ angezeigt**
Wenn eine Rechnung nach der Erfassung einer Zahlung weiterhin als **„unbezahlt“** angezeigt wird, handelt es sich um ein Synchronisierungsproblem:
1. Öffne die betroffene Rechnung und klicke auf den Zahlungseintrag.
2. Lösche bzw. entferne den bestehenden Zahlungseintrag aus der Rechnung.
3. Erfasse die Zahlung erneut mit dem korrekten Betrag und Datum.
4. Prüfe, ob die Rechnung jetzt als **„bezahlt“** angezeigt wird.
**Hinweis:** Storniere die Rechnung nicht selbst – entferne nur den Zahlungseintrag und erfasse die Zahlung erneut.
**Rechnungen wurden nicht automatisch erstellt**
Wenn die Abrechnungseinstellungen mitten im Abrechnungszeitraum geändert wurden, werden für diesen Zeitraum möglicherweise keine Rechnungen automatisch erstellt. Fehlende Rechnungen kannst du manuell erstellen:
**Mitglieder \>\> \[Mitglied\] \>\> Abrechnung \>\> Rechnung hinzufügen**
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