---
title: Wie storniere ich die Buchung oder Mitgliedschaft eines Mitglieds?
description: Help Center
---
[Zu Content springen](https://knowledge.octivfitness.com/de/how-do-i-cancel-a-members-booking-or-membership#main-content)
- [Deutsch](https://knowledge.octivfitness.com/de/how-do-i-cancel-a-members-booking-or-membership)
- [English](https://knowledge.octivfitness.com/how-do-i-cancel-a-members-booking-or-membership)
Deutsch
Untermenü für Übersetzungen anzeigen
[Mehr Unterstützung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kb-tickets/new?hsLang=de)
Hauptnavigation öffnen
Hauptnavigation schließen
- - [Deutsch](https://knowledge.octivfitness.com/de/how-do-i-cancel-a-members-booking-or-membership)
- [English](https://knowledge.octivfitness.com/how-do-i-cancel-a-members-booking-or-membership)
Deutsch
Untermenü für Übersetzungen anzeigen
- [Mehr Unterstützung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kb-tickets/new)
- Kontakt
Kontakt
Wie können wir Ihnen helfen?
- Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist.
1. [Help Center](https://knowledge.octivfitness.com/de?hsLang=de)
2. [Kursplanung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kursplanung?hsLang=de)
# Wie storniere ich die Buchung oder Mitgliedschaft eines Mitglieds?
## Schritt-für-Schritt-Anleitung für Stornierungen durch Admins
### **Eine einzelne Kursbuchung stornieren**
Gehe im Stundenplan zum entsprechenden Kurs und entferne das Mitglied aus der Buchung:
**Stundenplan \>\> \[Kurs\] \>\> Teilnehmer \>\> \[Mitglied\] \>\> Buchung stornieren**
### **Eine Mitgliedschaft stornieren**
1. Gehe zu **Mitglieder \>\> Verwalten \>\> \[Name des Mitglieds\]**.
2. Öffne den Tab **Mitgliedschaften**.
3. Klicke neben der entsprechenden Mitgliedschaft auf **Aktionen**.
4. Wähle **Stornieren** oder füge ein Enddatum für die Mitgliedschaft hinzu.
⚠️ **Wichtig:** Durch das Stornieren einer Mitgliedschaft wird der Zugriff des Mitglieds nicht in jedem Fall sofort automatisch entfernt. Wenn das Mitglied keinen weiteren Zugriff auf die Einrichtung haben soll, überprüfe, ob sich der Status auf **Inaktiv** geändert hat.
### **Wiederkehrende Buchungen müssen separat deaktiviert werden**
Wenn ein Mitglied deaktiviert wird oder eine Deaktivierung geplant ist, werden **wiederkehrende Buchungen** nicht automatisch beendet. Dabei handelt es sich um einen festen, regelmäßig wiederkehrenden Platz in einem Kurs.
Falls das Mitglied eine solche Buchung hat, muss diese separat deaktiviert werden. Andernfalls behält das Mitglied seinen Platz in zukünftigen Kursen:
**Planung \>\> Wiederkehrende Buchungen \>\> Buchung des Mitglieds suchen \>\> ⋮ (Aktionen) \>\> Deaktivieren**
Über den Filter **Status** kannst du prüfen, ob noch aktive wiederkehrende Buchungen vorhanden sind.
### **Mitglied hat nach der Stornierung weiterhin Zugriff**
Wenn ein Mitglied nach der Stornierung weiterhin Zugriff zu haben scheint:
1. Prüfe im Profil des Mitglieds, ob noch weitere aktive Mitgliedschaften vorhanden sind.
2. Überprüfe das Enddatum der Mitgliedschaft, um sicherzustellen, dass die Stornierung tatsächlich wirksam geworden ist.
3. Wenn der Zugriff weiterhin fälschlicherweise besteht, kontaktiere den **Octiv Support**.
- [Erste Schritte](https://knowledge.octivfitness.com/de/erste-schritte?hsLang=de)
- [Mitglieder](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#main-content)
- [Anwesenheit & Tracking](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#anwesenheit-tracking)
- [Mitgliedschaften & Abrechnung](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#mitgliedschaften-abrechnung)
- [Profile & Einrichtung](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#profile-einrichtung)
- [Verträge & Verzichtserklärungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitglieder?hsLang=de#vertr%C3%A4ge-verzichtserkl%C3%A4rungen)
- [Mitarbeiterverwaltung](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitarbeiterverwaltung?hsLang=de)
- [Leads](https://knowledge.octivfitness.com/de/leads?hsLang=de)
- [Mitgliedschaften](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#main-content)
- [Lead Drop Ins](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#lead-drop-ins)
- [Mitgliedspakete](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#mitgliedspakete)
- [Standortspezifische Mitgliedschaften](https://knowledge.octivfitness.com/de/mitgliedschaften?hsLang=de#standortspezifische-mitgliedschaften)
- [Kursplanung](https://knowledge.octivfitness.com/de/kursplanung?hsLang=de)
- [Konten](https://knowledge.octivfitness.com/de/konten?hsLang=de#main-content)
- [Mitgliederabrechnung & Zahlungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/konten?hsLang=de#mitgliederabrechnung-zahlungen)
- [Deine Octiv-Abrechnung](https://knowledge.octivfitness.com/de/konten?hsLang=de#deine-octiv-abrechnung)
- [Zahlungsgateways](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#main-content)
- [GoCardless](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#gocardless)
- [Stripe](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#stripe)
- [Paystack](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#paystack)
- [Netcash](https://knowledge.octivfitness.com/de/zahlungsgateways?hsLang=de#netcash)
- [Shop](https://knowledge.octivfitness.com/de/shop?hsLang=de#main-content)
- [Produkte](https://knowledge.octivfitness.com/de/shop?hsLang=de#produkte)
- [Umsatz](https://knowledge.octivfitness.com/de/shop?hsLang=de#umsatz)
- [Kommunikation](https://knowledge.octivfitness.com/de/kommunikation?hsLang=de)
- [Berichte & Daten](https://knowledge.octivfitness.com/de/berichte-daten?hsLang=de)
- [Einchecken](https://knowledge.octivfitness.com/de/einchecken?hsLang=de)
- [Workouts](https://knowledge.octivfitness.com/de/workouts?hsLang=de)
- [Octiv Explore](https://knowledge.octivfitness.com/de/octiv-explore?hsLang=de)
- [Vitality](https://knowledge.octivfitness.com/de/vitality?hsLang=de)
- [Einstellungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/einstellungen?hsLang=de#main-content)
- [Einstellungen](https://knowledge.octivfitness.com/de/einstellungen?hsLang=de#einstellungen)
- [Zusatzoptionen](https://knowledge.octivfitness.com/de/zusatzoptionen?hsLang=de)
- [Für Mitglieder](https://knowledge.octivfitness.com/de/f%C3%BCr-mitglieder?hsLang=de)
[](http://www.octivfitness.com)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2026, Octiv